Politique de Confidentialité

Chez draxoliventa, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles selon les standards les plus élevés.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique entre en vigueur immédiatement.

1. Informations Générales

draxoliventa, société basée au 27 Rue de Siam, 29200 Brest, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de formation financière ou visitez notre site web.

Votre confiance est essentielle pour nous. C'est pourquoi nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de gestion des données.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Type de Données Exemples Finalité
Identité Nom, prénom, âge Personnalisation des formations
Contact Email, téléphone, adresse Communication et suivi
Financières Situation professionnelle, objectifs Adaptation du contenu pédagogique
Techniques Adresse IP, navigateur, cookies Amélioration de l'expérience utilisateur

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir certaines informations, bien que cela puisse limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous fournir nos programmes de formation en finance personnelle
  • Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs
  • Vous envoyer des informations relatives à votre formation
  • Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus pédagogiques
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Correction des informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Suppression de vos données sous certaines conditions

Droit à la portabilité

Récupération de vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Opposition au traitement pour des raisons légitimes

Droit de limitation

Restriction temporaire du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@draxoliventa.com. Nous répondons généralement sous 48 heures et traitons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de protection :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
  • Procédures de sauvegarde et de récupération d'urgence

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière formation
  • Données de contact : Jusqu'à votre demande de suppression ou 5 ans sans interaction
  • Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Cookies et données techniques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

7. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques : Hébergement, maintenance et support informatique
  • Partenaires pédagogiques : Experts intervenants dans nos formations (avec votre accord préalable)
  • Obligations légales : Autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire

Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les différents types que nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies de performance : Mesure de l'audience et optimisation (Google Analytics)
  • Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : support@draxoliventa.com

Téléphone : +33 2 99 79 00 00

Courrier : draxoliventa - Service Protection des Données
27 Rue de Siam
29200 Brest, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.